Privacybeleid

Privacyverklaring Shared Energy Platform B.V.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 7 juli 2025.

Transparantie en digitale veiligheid zijn belangrijke uitgangspunten voor de dienstverlening van Shared Energy Platform. Wij hechten veel waarde aan het creëren van een helder beeld met betrekking tot de omgang van jouw persoonsgegevens.

Bij de verwerking van jouw persoonsgegevens houden wij ons uiteraard aan de wetten en regels met betrekking tot het gebruiken en bewaren van persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij je graag uit wat we precies met jouw persoonsgegevens doen.

Voor wie geldt deze Privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor alle personen van wie Shared Energy Platform persoonsgegevens verwerkt, dit zijn:

  • Klanten van Shared Energy Platform
  • Websitebezoekers
  • Potentiële klanten waarmee Shared Energy Platform contact heeft gehad of gaat hebben

De verwerking van persoonsgegevens van sollicitanten en van onze medewerkers zijn vastgelegd in separate privacyverklaringen.

Wat zijn persoonsgegevens?

Een persoonsgegeven is informatie die direct over een persoon gaat of informatie die naar een persoon te herleiden is. Bijvoorbeeld jouw naam, adres en contactgegevens.

Wanneer verwerken we jouw persoonsgegevens?

Met verwerken bedoelen we alles wat we met jouw persoonsgegevens doen, zoals opslaan, bekijken, analyseren, veranderen, doorsturen en verwijderen.

We verwerken je persoonsgegevens als:

  • Als je contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website
  • Je met ons via een andere manier in contact bent gekomen 
  • Je via ons formulier op de website, een aanvraag wilt indienen voor een adviesgesprek
  • Je klant bent of wilt worden bij Shared Energy Platform
  • Je onze website bezoekt

Waarom verwerken we jouw persoonsgegevens?

We verwerken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

  • Voor het verwezenlijken van de diensten waarvoor jij ons de opdracht hebt gegeven.
  • Voor het in stand houden van contact over de bij ons afgenomen of in de toekomst af te nemen diensten.
  • Voor het analyseren en optimaliseren van onze website (meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid).
  • Voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden.
  • Voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken jouw gegevens op basis van een of meer van de grondslagen die worden genoemd in artikel 6, lid 1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  • Op basis van de door jou gegeven toestemming.
  • Als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.
  • Als dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Op basis van gerechtvaardigd belang. In dat geval maken we een afweging tussen de noodzaak om persoonsgegevens te verwerken ten opzichte van het privacybelang van de personen waarvan we gegevens verwerken.

Wat doen we met jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens in onze eigen systemen, en delen deze waar nodig met externe partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze werkzaamheden, voor de doeleinden zoals hierboven omschreven.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

  1. Bij het aanvragen van een adviesgesprek op onze website
  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  1. Bij het invullen van het contactformulier op onze website
  • Naam 
  • Email
  • Telefoonnummer
  1. Bij het bezoeken van onze website
  • Functionele cookies (altijd actief)
  • Statistieken cookies (actief na toestemming)
  • Marketing cookies (actief na toestemming)

Neemt Shared Energy Platform automatische besluiten binnen de verwerking van persoonsgegevens?

Nee, dat is niet het geval. Alle besluiten waarbij persoonsgegevens zijn betrokken worden genomen door medewerkers van Shared Energy Platform.

Met wie delen we persoonsgegevens?

Dienstverlenende partijen

Het kan voorkomen dat wij voor het uitvoeren van onze dienstverlening gebruik maken van externe partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (verwerkers). Wij sluiten altijd een verwerkersovereenkomst met deze dienstverleners af, welke voldoet aan alle eisen vanuit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hierin worden o.a. afspraken gemaakt met betrekking tot het doel, de manier en de duur van de verwerking, plicht tot geheimhouding, afspraken over eventuele sub-verwerkers en beveiligingsmaatregelen.

Wij werken samen met partijen die ons helpen met onze bedrijfsvoering zoals bijvoorbeeld leveranciers en consultants.

Doorgifte aan derden

In bepaalde gevallen kan het noodzakelijk zijn om jouw persoonsgegevens te delen met derden. Hierbij kun je denken aan doorgifte aan de Belastingdienst, aan toezichthouders, de politie of andere opsporingsdiensten. Voordat we dat doen, controleren we altijd of zij dit wel van ons mogen vragen.

  • Jouw persoonsgegevens zullen enkel met derden worden gedeeld indien wij hiertoe verplicht zijn op grond van een rechterlijke uitspraak of wettelijke bepaling.
  • Jouw persoonsgegevens zullen nimmer gedeeld worden voor commerciële doeleinden van derden.

Verwerking/ doorgifte buiten de EER

Enkele van onze dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Je persoonsgegevens kunnen daarom worden doorgegeven naar ontvangers buiten de EER. Shared Energy Platform neemt in dergelijke gevallen passende maatregelen om te waarborgen dat je gegevens zo goed mogelijk worden beschermd, zoals het overeenkomen met deze ontvangers van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn opgesteld.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld of van wettelijke voorschriften.

Gegevens kunnen – geanonimiseerd – eventueel langer worden bewaard voor statistische doeleinden. Door de gegevens te anonimiseren, zijn de gegevens niet meer herleidbaar naar jou en wordt je privacy gewaarborgd.

Bij het verwerken van jouw persoonsgegevens zullen wij ons maximaal inspannen om de gegevens juist en volledig te houden. Indien gegevens onjuist of achterhaald blijken, zullen ze worden gewist.

Voor persoonsgegevens die zijn verwerkt op basis van jouw toestemming, heb je te allen tijde het recht om je toestemming in te trekken. Wanneer je je toestemming intrekt, zullen we de specifieke persoonsgegevens, die op basis hiervan verwerkt zijn, verwijderen/vernietigen.

Hoe beveiligen we jouw persoonsgegevens?

We doen er alles aan om zo veilig mogelijk met jouw persoonsgegevens om te gaan. Wij nemen daarbij zowel technische als organisatorische maatregelen om gebruik, vernietiging, verlies, wijziging, misbruik of verspreiding van jouw gegevens door onbevoegden tegen te gaan. Jouw gegevens worden bewaard op beveiligde servers. Gegevens worden altijd versleuteld verzonden, zowel aan interne als bevoegde externe partijen.

Van de externe partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze dienstverlening, eisen we ook hoge beveiligingsstandaarden. Daarbij sluiten we met deze partijen verwerkersovereenkomsten af waarin duidelijke afspraken worden vastgelegd met betrekking tot de beveiliging en geheimhouding van de gegevens.

Binnen Shared Energy Platform en bij onze externe partners mogen enkel medewerkers jouw persoonsgegevens inzien die de gegevens nodig hebben voor het uitoefenen van hun werkzaamheden. Al onze interne en externe werknemers hebben getekend voor geheimhouding.

Wat zijn jouw rechten als het gaat om de persoonsgegevens die we van je hebben?

  • Recht op informatie: je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je hebben en wat we met deze gegevens doen. Hopelijk geeft deze privacyverklaring voldoende informatie, maar als dat niet het geval is dan horen we dat graag.
  • Recht op inzage: je hebt het recht om in te zien welke persoonsgegevens van jou zijn verwerkt.
  • Recht op rectificatie: je hebt het recht om je gegevens te laten wijzigen als deze niet correct zijn.
  • Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden.
  • Recht op gegevenswissing: je hebt het recht om je gegevens te laten wissen als je bijvoorbeeld terecht bezwaar maakt tegen het gebruik van persoonsgegevens of als je eerder gegeven toestemming voor verwerking van persoonsgegevens intrekt.
  • Recht op beperking van verwerking: je hebt recht om te vragen tijdelijk te stoppen met het gebruik van je persoonsgegevens als de gegevens bijvoorbeeld onjuist zijn of de verwerking onrechtmatig is.
  • Recht op dataportabiliteit: je hebt recht om je persoonsgegevens van ons op een manier te ontvangen, zodat je deze makkelijk kunt overdragen aan een ander.
  • Recht op menselijke blik bij besluiten: het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe kun je jouw rechten uitoefenen?

Wil je van een van je rechten gebruikmaken, neem dan contact op via email: info@sep-energy.nl. Je ontvangt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, een schriftelijke reactie van ons.

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Meld deze dan eerst bij Shared Energy Platform via bovenstaand e-mailadres. Je hebt daarnaast ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Over deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 7 juli 2025.

Heb je vragen over privacy?

Heb je na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen over hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken? Neem dan contact op met onze compliance officer: privacy@sep-energy.nl.

Bedrijfsinformatie

Shared Energy Platform B.V.
Bezoekadres:
Passenger Terminal Amsterdam (PTA)
Piet Heinkade 27
1019 BR Amsterdam
KvK-nummer: 77975138
Telefoonnummer: +31(0) 85 800 0257
Website: www.sep-energy.nl